複数店舗を、ひとつの契約に。
会社・店舗・チームで対象を切り替えて運用。ライト以上は店舗枠を追加できます。接続アカウントは店舗と1対1に固定されません。
LINE × TEAM COMMUNICATION
その会話を、
チームの力に。
LINEの返信、顧客の情報、日々の配信。
ばらばらだった運用を、ACCでひとつに。
一人のお店から、複数店舗のチームまで。
お客様とのやり取りを、次の関係につなげます。
登録無料・登録だけで契約や課金は発生しません
A LITTLE MORE CONNECTED.
会話も、情報も、チームへ。
✳＋先行利用のご案内登録を受付中です。新規契約・有料プランの一般受付は準備中。提供状況を見る
ONE WORKSPACE, BETTER CONVERSATIONS
会話の続きが、
チームに伝わる。
お客様のメッセージも、担当者も、社内メモも。
必要な情報を確かめてから、次の返信へ。
日々の対応をひとつのワークスペースで進めます。
説明用の画面イメージです。店舗・人物・会話・件数はすべて架空の内容です。
01会話を探す
店舗や顧客名から、必要な履歴へ。
02背景を知る
タグやメモで、次の対応を確認。
03チームでつなぐ
担当者と対応状況を共有。
LESS SEARCHING. MORE CONVERSATION.
「誰が、どこまで？」を、
会話のそばに。
毎日の小さな確認を、もっとスムーズに。
返信から顧客管理、配信の準備までを支えます。
01 / TEAM INBOX
ひとりで抱えず、
チームで返せる。
問い合わせを店舗・チームごとに確認。担当者と対応ステータスを共有し、交代する時も過去のやり取りを見ながら引き継げます。
- 顧客名・メッセージから会話を検索
- 担当者・対応ステータスを設定
- 店舗・チームごとに操作範囲を管理
複数スタッフでの利用はライト以上。表示・操作範囲は権限と接続状態によって異なります。
TEAM / HANDOVER
花
花村 なつ LINE
受け取りの時間を変更できますか？
担当者 スタッフ さくら
対応ステータス対応中
社内メモ
ご希望の受取日時を確認中。
次の担当の方は、会話の続きをお願いします。
02 / CUSTOMER CONTEXT
メッセージの向こうの、
お客様を知る。
氏名や連絡先、所属店舗、会話の履歴を顧客ごとに確認。タグや社内メモで、お客様の状態と次に必要な対応を整理できます。
- 顧客情報と会話の履歴をあわせて確認
- 運用に合わせたタグで分類
- 送信対象タグ・除外タグを設定
複数店舗へ分類すると、分類先の担当者が会話履歴全体を閲覧できる場合があります。分類先と権限を確認して運用します。
CUSTOMER / CONTEXT
小
小森 あおい
ミドリ 本店 · LINE
花束・ギフト店頭受取お誕生日
会話の背景淡いピンクの花束をご希望
次の対応受け取り日時を確認する
03 / EVERYDAY OPERATIONS
いつもの案内を、
もっと使いやすく。
よく使う文章は定型文に。写真や動画はライブラリへ。案内する内容をそろえて、返信と配信の準備に使えます。
- テキスト・画像・動画のテンプレート
- 店舗・チームごとの素材管理
- 配信対象・日時・内容を下書きで確認
素材の登録だけでは送信されません。配信前に宛先・内容・稼働状態をご確認ください。保存容量・対応形式には上限があります。
TEMPLATES / MEDIA / DELIVERY
営業時間のご案内いつも使う文章を、チームの定型文に。
↗店舗へのアクセス入口の写真を添えて、わかりやすく。
↗イベントのお知らせ対象と日時を確認して、配信を準備。
↗担当する仕事に、合った権限を。
スタッフを招待し、操作する店舗・チームと役割を設定。管理・受送信・閲覧など、必要な範囲で利用します。
SIX WAYS TO KEEP IN TOUCH
いつものやり取りに、
6つの自動化。
定型の案内は、設定したルールに。
人が向き合いたい会話に、時間を使える運用へ。
01
日時指定配信
決めた日時に、お知らせを。
営業時間の変更やイベントのご案内を、対象と日時を指定して準備。
02
営業時間外の定型返信
お休み中も、次につながる案内を。
営業日・時間に合わせて、折り返しの目安などを定型メッセージで案内。
03
キーワード返信
いつもの質問に、用意した回答を。
受け取った言葉に合わせて、営業時間やアクセスなどの案内を返す。
04
会話シナリオ
聞きたいことまで、会話でご案内。
回答やボタン操作で案内を分岐。問い合わせの内容を順番に確認。
05
ステップ配信
出会いの後も、順番にフォロー。
参加後の経過時間や設定日時に沿って、メッセージを順番に届ける。
06
インターバル配信
継続的なご案内を、設定した間隔で。
設定した間隔でメッセージを配信。対象や除外条件を確認して運用。
「設定数」と「配信通数」は、それぞれ別の枠です。
6種類の設定枠は種類ごとに独立。配信には対象・内容・日時・稼働状態の確認が必要です。機能によって顧客の参加や開始タグを使用します。媒体側の配信条件・料金も適用されます。
MADE FOR YOUR EVERYDAY
あなたのお店の、
いつもの一日にも。
業種に合わせて、会話の流れを整える。
以下は機能の使い方を示す、架空の運用例です。
SALON 01
サロン・スクールレッスン前の案内を、
レッスン前の案内を、
チームでそろえる。
持ち物やアクセスはテンプレートで。希望コースをタグに残し、担当者が会話を引き継ぎます。
RENTAL 02
レンタル・体験サービス利用前後の会話を、
利用前後の会話を、
履歴と一緒に確認。
受付時の案内を用意し、利用状況は社内メモに。フォローは対象・除外タグを確認して配信。
MULTI STORE 03
小売・複数店舗店舗が増えても、
店舗が増えても、
対応の流れを共有。
店舗ごとに顧客や素材を整理。本部とスタッフが担当範囲を切り替えて、問い合わせに対応します。
予約ページや決済ページのURLをご案内できます。予約枠の管理や決済処理をACCの提供機能としてご案内するものではありません。
A PLAN THAT GROWS WITH YOU
ひとりから、チームへ。
運用に合った料金プラン。
基本料金に必要な枠が含まれます。
ライト以上は、店舗とスタッフを追加して広げられます。
料金は提供開始に向けた設計です。現在、新規契約の一般受付は準備中です。正式な提供条件は受付開始時にご案内します。
FREE
フリー
ひとりのお店の、最初の一歩に。
¥0/ 月
税別（税込 0円）
提供開始の案内を受け取る- 店舗・チーム1枠
- 接続アカウント1枠
- スタッフ1名
- 月間自動配信200通
- 自動化設定（6種類それぞれ）各5件
店舗・スタッフの追加は有料プランから。
LITE
ライト
少人数のチームで、無理なく運用。
¥3,800/ 月
税別（税込 4,180円）
提供開始の案内を受け取る- 店舗・チーム1枠
- 接続アカウント1枠
- スタッフ3名
- 月間自動配信5,000通
- 自動化設定（6種類それぞれ）各20件
必要な店舗・スタッフ枠を追加できます。
STANDARD
スタンダード
対応も配信も、本格的に整える。
¥15,400/ 月
税別（税込 16,940円）
提供開始の案内を受け取る- 店舗・チーム1枠
- 接続アカウント3枠
- スタッフ10名
- 月間自動配信30,000通
- 自動化設定（6種類それぞれ）各30件
必要な店舗・スタッフ枠を追加できます。
PRO
プロ
複数の店舗を、ひとつのチームに。
¥39,800/ 月
税別（税込 43,780円）
提供開始の案内を受け取る- 店舗・チーム5枠
- 接続アカウント10枠
- スタッフ30名
- 月間自動配信100,000通
- 自動化設定（6種類それぞれ）各250件
5店舗 × 各50設定で、各250設定。
スタッフ数には契約オーナーを含みます。接続アカウントと店舗は別の枠です。料金は税別・税込を併記（消費税10%）。
STORE ADD-ON
店舗を追加する
3,300円 / 店舗・月（税別）
税込3,630円。ライト以上が対象です。
店舗枠＋1、接続枠＋1。自動化は各種類ごとに、ライト＋20、スタンダード＋30、プロ＋50設定。
スタッフ・月間自動配信数・タグ・定型文・保存容量などは増えません。
STAFF ADD-ON
スタッフを追加する
1,100円 / 名・月（税別）
税込1,210円。ライト以上が対象です。
一緒に運用するスタッフ枠を1名追加。担当する店舗・チームや役割を設定して利用します。
店舗の追加にはスタッフ枠が含まれません。必要な人数を別途追加します。
ANNUAL PAYMENT
年間払いのしくみ
通常年額は月額基本料金の10か月分。初めての有料契約で年間払いを選ぶ場合、初回12か月の年間基本料金がさらに50%割引の設計です。
年間基本料金は一括払い。2年目以降は通常年額。月払いからの変更・再契約は初回割引の対象外。追加店舗・スタッフは割引対象外で、別途毎月請求します。受付期間・開始条件は契約受付開始時にご案内します。
すべての利用枠を比較する ＋
| 利用枠 | フリー | ライト | スタンダード | プロ |
|---|---|---|---|---|
| 店舗・チーム | 1枠 | 1枠 | 1枠 | 5枠 |
| 接続アカウント | 1枠 | 1枠 | 3枠 | 10枠 |
| スタッフ（オーナーを含む） | 1名 | 3名 | 10名 | 30名 |
| ACC月間自動配信 | 200通 | 5,000通 | 30,000通 | 100,000通 |
| 6種類の自動化設定（それぞれ） | 各5件 | 各20件 | 各30件 | 各250件 |
| タグ | 5件 | 30件 | 100件 | 300件 |
| テンプレート | 5件 | 30件 | 100件 | 300件 |
| 保存容量 | 200MB | 2GB | 10GB | 50GB |
| 1シナリオのコンテンツ数 | 20件 | 20件 | 20件 | 100件 |
| 1配信列のステップ数 | 20件 | 20件 | 20件 | 100件 |
自動化の枠は6種類の合計ではなく、種類ごとに独立しています。日時指定は未実行予約、それ以外は有効な設定を数えます。月間自動配信枠は毎月1日9時（日本時間）に更新し、請求周期とは別です。
初回のお支払い目安（税込）
4,180円
税別 3,800円
- 基本料金 / 月
- 4,180円 税込
- 追加分 / 月
- 0円 税込
- 最初の12か月の合計
- 50,160円 税込
- 次回更新時の基本料金
- 4,180円 税込・追加分別
接続 1枠 · 自動化 各20件 · 月5,000通
契約・請求を行うものではありません。年間払いの初回目安は年間基本料金と追加分1か月の合計です。追加分は毎月請求されます。日割り・期間途中の変更・外部サービス料金は含みません。
LINE公式アカウントなどの外部サービス料金は、別途かかります。
ACCの料金には外部媒体の契約・配信費用は含まれません。媒体ごとの料金、審査、送信条件をあわせてご確認ください。
LINE公式アカウントの料金を確認 ↗START WITH YOUR WORKFLOW
まずは、いまの運用を
聞かせてください。
現在のLINEの接続状況や、チームの使い方を確認。
提供開始の条件をご案内したうえで、
導入へ向けて進めます。
- 01
案内に登録
連絡先と現在のLINE利用状況、解決したいことをお知らせください。
- 02
条件を確認
準備が整い次第、提供時期・機能・料金・導入条件をご案内します。
- 03
接続・運用を準備
権限・既存のWebhookを確認。店舗やスタッフ、案内する内容を整えます。
- 04
確認して利用へ
接続と受送信を確認。対象・内容・日時を確認し、日々の運用へ進みます。
既存サービスからの移行範囲は個別に確認します。すべての履歴・設定の移行を保証するものではありません。
WHERE WE ARE NOW
いまの提供状況を、
わかりやすく。
機能の紹介と、利用開始のご案内を
あわせてご確認いただけます。
- 提供開始のご案内登録
- 受付中
登録無料。登録だけで契約・課金は発生しません。
- 新規契約・有料プラン
- 一般受付準備中
開始時期・契約条件は、準備が整い次第ご案内します。
- AI応答・FAQ
- 提供準備中
新料金契約での利用条件をご案内できる段階になり次第、お知らせします。
- WhatsApp・WeChat
- 条件・接続審査を準備中
LINEと同一の機能・配信条件での提供を保証するものではありません。
GOOD QUESTIONS
気になることを、
先に解決。
機能や料金、ご利用開始について
よくある質問をまとめました。
Q.LINE公式アカウントだけを使う場合と、何が違いますか？＋
A.
ACCは、LINEのやり取りに顧客情報、タグ、担当者、対応状況、店舗・スタッフの権限、配信設定を組み合わせて管理するサービスです。LINE公式アカウントの契約を置き換えるものではありません。
Q.今のLINE公式アカウントで使えますか？＋
A.
既存のLINE公式アカウントとの接続を想定しています。管理権限、Messaging API、現在のWebhookや自動応答、他サービスとの連携状況を事前に確認します。アカウントをこれから作る方も、案内登録が可能です。
Q.無料プランでも、自動化機能を使えますか？＋
A.
フリーでも6種類の自動化をそれぞれ5設定まで使える料金設計です。店舗・スタッフは各1枠、ACCの月間自動配信枠は200通です。現在、新規契約の一般受付は準備中です。
Q.表示されている料金以外に、費用はかかりますか？＋
A.
必要に応じて追加店舗・追加スタッフの料金がかかります。LINE公式アカウントなど外部サービスの契約・配信料金はACCの料金に含まれません。追加店舗で月間自動配信数や保存容量は増えません。
Q.AIによる返信や、WhatsApp・WeChatも使えますか？＋
A.
新料金契約でのAI応答・FAQ機能は提供準備中です。WhatsApp・WeChatも提供条件や接続審査を準備しています。LINEと同じ機能での利用や、AIによる自動送信を現時点でお約束するものではありません。
Q.スマートフォンからも使えますか？＋
A.
ブラウザーの管理画面はパソコンと小さい画面での利用を想定しています。iOS・Androidアプリについては、準備状況と導入条件を確認したうえでご案内します。アプリストアからの一般配布は現在ご案内していません。
Q.プランを下げると、データは消えますか？＋
A.
プラン変更だけでデータを自動削除することはありません。変更後の店舗・スタッフ・設定数・保存容量などに合わせて整理が必要な場合があります。基本プランの減額や解約は、基本契約期間末に反映する設計です。
Q.事前登録すると、契約や課金が発生しますか？＋
A.
案内の登録は無料です。登録だけで契約・課金は発生しません。提供開始の時期、機能、契約条件を確認してから利用をご検討いただけます。開始日や利用枠を確約するものではありません。
A BETTER CONVERSATION STARTS HERE
もっと会話に、
向き合える毎日へ。
あなたのお店のLINE運用を、ACCと一緒に。
提供開始のご案内と、導入に向けたご相談を受け付けています。
登録無料 契約・課金なし 内容を確認してから検討
EARLY ACCESS
提供開始のご案内登録
お名前・連絡先・利用状況をお知らせください。
ご案内の登録を受け付けました。
準備が整い次第、登録したメールアドレスへご案内します。登録による契約・課金は発生しません。
受付の自動返信メールは送信していません。
個人情報の取り扱い
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